西安火车站大批乘客排队离开（西安火车站：客流巨增，大批乘客排队等武汉“解封”）
西安火车站：客流巨增，大批乘客排队等武汉“解封”
2020年4月8日，武汉解封后第一天，西安火车站成为了南方返程客最流行的转车站之一。大批乘客涌进车站，等候离开这座古都，开启新的生活，寻找工作和商机。
第一部分：火车站内客流高峰期
在车站广场上，数千名旅客和打工者手持行李，在车站内外排队等候。车站管制的现场工作人员告诉我们，该车站管理部门已经强化了客流分流措施，并在各出入口和不同到达站台上设置了额外的人流引导及提示牌，告知旅客如何行走方便。
在车站大厅内，工作人员组织了多台验票机，并特别设置了老年乘客和身体不便的旅客的绿色通道，以便更好地贴心服务每位旅客。
第二部分：乘客时间迫切，自理能力强
记者在现场看到，乘客主动自觉地文明排队，按照标志和路牌取票，是团队精神的重要体现。即便如此，列车调度中心工作人员仍然加强了站内的安保措施，严格管理站内秩序。
一些正在排队的市民告诉记者，他们坚定地相信政府会提供更好的服务。他们对武汉“解封”表现出了迫不及待的渴望，并打算迅速赶回自己的家乡进行转折中的生活。
第三部分：车站致力于创造更好的乘客体验
在车站的北广场，已经开辟了数个私家车、公共乘车和共享单车临时停车场。在火车站入口处，安装有公共自行车和电动自行车充电站。
为了给返乡的乘客更好的服务，车站服务员们通过电视和手板屏幕展示当日车次的整体情况、时刻表和验票情况。此外，他们还在站台附近设置了多个公共雨伞供乘客共享，积极为乘客提供更周到的人性化服务。
值得一提的是，西安火车站还邀请一批文化老师，为搭车愿者和乘客讲授中华文化常识，传递时代的精神和价值观念。
总的来说，西安火车站与时俱进，积极提高客流处理和站点服务能力，初始返程客流高峰期的安全顺利得到保障，建设一个优质舒适，人性化服务的新型客运测站。
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