杭州保时捷事件（杭州保时捷店事件揭露）
杭州保时捷店事件揭露
近日，杭州一家保时捷经销商因涉嫌不良行为被曝光，引发了社会广泛关注。据报道，该经销商存在多项销售不规范的问题，严重违背了消费者权益保护的原则。以下是详细报道。
销售人员蓄意误导消费者
在采访中，多位曾经在该保时捷经销商购买车辆的消费者告诉记者，销售人员常常通过不实言辞等手段误导消费者，让其花费更多的钱购买车辆。例如，在售后服务方面，销售人员承诺提供终身免费保养、五年免费质保等服务，但事实上这些服务并不完全免费，店家会在细则中添加一些限制条件。
据一名不愿意透露姓名的消费者称：“我在该经销商购买了一辆保时捷，销售人员一再强调这款车可以享受免费的终身保养和五年质保，我觉得非常划算，所以选择了这家店。但是，当我去维修站进行保养时，店家要求我自行支付部分费用。我震惊了，我花了那么多钱购买车辆，店家却不尽全力维护车辆，甚至还要收钱。”
违反合同约定
该保时捷经销商在签订购车合同时，常常存在“隐瞒” “虚构” “夸大” 等问题，以达到套取客户钱财的目的。例如，在车贷方面，该经销商员工会蓄意隐瞒贷款利率和相关费用，甚至编造一些不实要求，让顾客签署高额的贷款协议。
此外，在购车产生的各项费用中，如保险、上牌等方面，该店家也会“忽悠”消费者，以达到非正常利益的获得。针对这一情况，一名消费者表示：“我当时根本没有参与买保险，也不知道保险的事情。可是后来收到的资料里面却明确要求买保险，还签了字。这一点实在是过分。”
售后服务不规范
消费者购车之后最重要的是售后服务，而该保时捷店在售后服务中的行为也存在问题。据介绍，消费者在售后保养等服务中，经常会遭遇“陷阱”，例如约定好的时间不准时、车辆维修质量差、后续维修费用过高等情况，严重影响了消费者的用车体验。
一名因此受损的消费者这样说道：“我曾经在该店做过一次售后保养，寄希望于提升车辆性能，可是更换了新零件到后却和厂家配件有较大的差异。此外，店家会擅自更改保养周期，导致车辆出现不同程度的掉保，这让我们非常失望。”
综上所述，该保时捷经销商存在多项不规范销售行为，造成了严重的消费纠纷，给消费者的利益带来了巨大损害。希望当地政府和监管部门能够加强对经销商的监管，保证消费者权益得到有效保护。
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